在追逐每一個 AI 工具之前,先知道你到底站在哪一格。
高層在問「我們的 AI 策略是什麼」,團隊已有人私下使用 ChatGPT 與 Midjourney,MarTech 的 AI 功能買了卻沒人在用。問題不在工具不夠多,而在沒有人能說清楚:我們現在在哪一級?該往哪一級走?在投入下一筆 AI 預算之前,你需要的不是 AI 工具 demo,而是一份會講出「不要做什麼」的成熟度評估。
5 個維度 × 5 級量表,每個維度都有具體判準與可舉證的觀察點。
你在每個維度的得分 vs 同產業同規模中位數,讓對話轉為「相對於市場,我們優先補哪一塊」。
Effort × Impact 四象限,雙軌框架(效率軌 × 能力軌)並陳,明確指出先做什麼、不做什麼。
含人力配置、KPI 設計與停損指標,可直接成為 AI 投資立案文件。
Kairos 三方透視診斷 × 雙軌轉型框架三方透視(敘事 × 感知 × 執行)找出 AI 導入的真實斷點;雙軌(效率軌 × 能力軌)判斷每一筆投資該落在哪個時機。
潘建霖 Jerome Pan15+ 年資深行銷主管/前 LINE Corp 電子商務&企業解決方案副總監/台大 EiMBA (2027)